Livre - L'accueil des personnes PMR dans votre ERP
Découvrez le livre “L’accueil des personnes PMR dans votre ERP”, un guide pratique pour rendre votre établissement accessible. Un outil essentiel pour comprendre vos obligations légales et améliorer vos services. Idéal pour les responsables d’ERP, écoles, commerces et collectivités. Un contenu clair et concret pour former vos équipes à l’accueil des personnes handicapées. La ressource indispensable pour conjuguer conformité réglementaire et qualité d’accueil.
Le livre “L’accueil des personnes PMR dans votre ERP” est un support incontournable pour tous les établissements recevant du public (ERP) souhaitant mieux comprendre leurs obligations légales en matière d’accessibilité et améliorer la qualité d’accueil de leurs usagers en situation de handicap.
Rédigé de manière claire et pratique, il présente les principaux points de la réglementation ainsi que des conseils concrets pour adapter vos espaces, vos services et vos pratiques. Ce guide constitue une ressource précieuse pour les commerces, écoles, collectivités, établissements de santé, restaurants, administrations et toute structure accueillant du public.
Au-delà de la conformité légale, ce livre met en avant l’importance d’une démarche inclusive et de la sensibilisation de vos équipes afin de garantir un accueil adapté, respectueux et chaleureux des personnes à mobilité réduite (PMR).
Caractéristiques techniques :
- Titre : L’accueil des personnes PMR dans votre ERP
- Format : livre imprimé
- Contenu : obligations légales, bonnes pratiques, conseils pour l’accueil des personnes handicapées
- Public cible : responsables d’ERP, collectivités, établissements de santé, écoles, commerces
Les avantages du produit :
- Compréhension claire des obligations légales en matière d’accessibilité
- Outil de formation et de sensibilisation pour vos équipes
- Conseils pratiques pour améliorer vos espaces et services
- Amélioration de l’expérience et du confort des usagers PMR
- Un support concret pour accompagner vos démarches de mise en conformité
Avec le livre “L’accueil des personnes PMR dans votre ERP”, vous disposez d’un outil pédagogique et opérationnel pour conjuguer conformité réglementaire et qualité de service, tout en valorisant l’image inclusive de votre établissement.
"Dans les établissements recevant du public dont la capacité d'accueil est supérieure à deux cents personnes, l'employeur met en ½uvre une formation à l'accueil et à l'accompagnement des personnes handicapées à destination des professionnels en contact avec les usagers et les clients." Il est donc obligatoire pour les ERP ayant une capacité d'accueil de plus de 200 personnes de former leurs employés en contact avec le public à l'accueil des personnes en situation de handicap. |
Ce que dit la loi - Article L. 4142-3-1 du Code du travail