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En quoi consiste la fonction de référent handicap ?
La fonction de référent handicap recouvre 4 dimensions :
- Le référent handicap est un “tiers de confiance” qui informe, oriente et accompagne les personnes en situation de handicap dans leur entreprise.
- Le référent handicap est une interface, un facilitateur qui fait le lien entre les différents acteurs internes et externes que pourront rencontrer les personnes en situation de handicap.
- Il est un “ambassadeur” de l’emploi des personnes handicapées.
La fonction de référent handicap a plusieurs activités :
Le référent handicap organise la prise en compte du handicap tout au long du processus de recrutement et de l’intégration (recrutement ou accueil dans le cadre de stages, mises à disposition…)
Il informe, oriente et accompagne les salariés en situation de handicap en particulier à certains moments clés comme pendant la formation, le retour après un long arrêt ou lors d’une évolution de l’organisation professionnelle.
Le référent handicap sensibilise les acteurs internes au recours aux EA/ESAT/TIH.
Il organise des actions d’information et de sensibilisation sur les notions clés en rapport avec le handicap.
Il doit aussi communiquer en interne sur le plan d’actions handicap, les résultats, les expériences réussies...
Tableau synthétique des missions et compétences
| Domaine d’action | Missions principales | Compétences associées |
|---|---|---|
| Accompagnement | Informer, orienter, sécuriser les parcours | Écoute, connaissance du handicap |
| Sensibilisation | Former, animer des actions internes | Communication, pédagogie |
| Coordination | Lien avec RH, médecine du travail, partenaires externes | Organisation, transversalité |
| Pilotage stratégique | Suivi du plan d’action handicap, reporting, évaluation | Vision globale, analyse, reporting |
En résumé :
- Définition : le référent handicap est un interlocuteur dédié à l’accompagnement des salariés en situation de handicap.
- Obligation : depuis 2018, obligatoire dans les entreprises de +250 salariés et les CFA.
- Missions : informer, orienter, accompagner, sensibiliser, coordonner les actions handicap.
- Compétences : RH, communication, écoute, connaissance du handicap, approche stratégique.
- Objectif : favoriser l’inclusion, sécuriser les parcours, améliorer la qualité de vie au travail.
Quelles sont les compétences d’un référent handicap ?
Le référent handicap doit maîtriser les compétences de recrutement, d’accompagnement, de sensibilisation, de communication, d’approche stratégique et opérationnelle.
Le référent handicap traite des problématiques complexes en lien avec les autres politiques sociales (conditions de travail, prévention des risques psycho-sociaux) et en relation avec les politiques des autres fonctions de l’entreprise (achat, marketing, commercial…).
Il doit avoir une grande ouverture d’esprit et prôner le respect de tous. Sa curiosité et sa volonté d’apprendre lui permettront de mener à bien ses missions.
Pourquoi nommer un référent handicap ?
Pour les entreprises de plus de 250 salariés et les centres de formation des apprentis (CFA), une obligation légale impose d’avoir un référent handicap. Cependant, toutes les entreprises peuvent se doter d’un référent handicap et gagner en inclusion.
Nommer un référent handicap permet de cristalliser votre ambition inclusive au sein des missions d’une personne qui aura la responsabilité de les mettre en œuvre.
Le référent handicap en organisme de formation ou en CFA
Les centres de formation des apprentis (CFA) sont concernés par l’obligation d’avoir un référent handicap.
Les organismes de formation quant à eux n’ont pas cette obligation.
Dans un centre de formation, les missions d’un référent handicap diffèrent de celles d’un référent handicap dans une entreprise.
Il doit favoriser le repérage des personnes en situation de handicap dès l’accueil dans le centre de formation et veiller à une égalité de traitement lors des phases de recrutement et tout au long de la formation.
Le référent handicap en CFA doit être force de proposition pour le développement de l’accessibilité pédagogique des formations dispensées, en repérant les problématiques et axes de progrès.
Il doit être en capacité de mobiliser les dispositifs d’appui pour la mise en place de la compensation du handicap en formation autant que nécessaire.
Comment devenir référent handicap ?
Dans une entreprise, l’employeur nomme un référent handicap parmi les salariés volontaires. Il n’y a pas de processus particulier. Le choix peut donc se faire de façon démocratique en analysant les candidatures et en procédant à des élections, ou bien tout simplement désigner directement un référent handicap volontaire.
Si votre entreprise ne possède pas encore de référent handicap, vous pouvez vous rapprocher des ressources humaines afin de leur faire part de votre intérêt et les convaincre de la nécessité de mettre en place cette fonction.
Foire aux questions
Q1 : Le référent handicap est-il obligatoire dans toutes les entreprises ? R : Non. Il est obligatoire dans les entreprises de plus de 250 salariés et dans les CFA. Les autres peuvent en nommer un volontairement.
Q2 : Quelle est la différence entre référent handicap et mission handicap ? R : Le référent est une personne identifiée. La mission handicap est une démarche globale, souvent portée par plusieurs acteurs.
Q3 : Le référent handicap doit-il être une personne en situation de handicap ? R : Non. Il doit simplement être formé, sensibilisé et reconnu comme interlocuteur de confiance.
Q4 : Peut-il cumuler cette fonction avec d’autres missions RH ? R : Oui. Il est souvent rattaché aux ressources humaines, à la QVT ou à la RSE.
Q5 : Existe-t-il une formation pour devenir référent handicap ? R : Oui. Plusieurs organismes proposent des formations certifiantes (AGEFIPH, CNFPT, etc.).