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Résumé “En Bref” travaux d'electricité pour la mise en accessibilité des ERP
- Objectif : faciliter la circulation et la communication des personnes à mobilité réduite et malentendantes.
- Norme clé : arrêté du 20 avril 2017 , NF C 15-100, accessibilité ERP).
- Éclairement : • Extérieurs/cheminements : 20 lux • Parkings extérieurs : 20 lux (neufs : + 50 lux) • Circulations intérieures : 100 lux • Escaliers : 150 lux • Postes d’accueil : 200 lux
- Dispositifs auditifs : boucle magnétique, visiophonie, interphonie.
- Interrupteurs : contrastés, munis de veilleuses, positionnés à chaque point d’entrée.
- Entretien semestriel des lampes et contrôles fonctionnels des boucles.
Comment mettre aux normes votre dispositif d'éclairage au sein de votre ERP ?
La loi prévoit que lorsque l'éclairage naturel n'est pas suffisant, l'éclairage artificiel doit être utilisé afin d'aider toutes personnes valides ou à mobilité réduite à circuler au sein de votre ERP.
Voici les prescriptions en termes d'éclairage :
- Pour les cheminements extérieurs accessibles = 20 lux
- Pour les parcs de stationnement = 20 lux pour les établissements existants et 50 lux en plus pour les circulations piétonnes pour les ERP neufs
- Pour les circulations intérieures = 100 lux
- Pour les escaliers = 150 lux
- Pour les postes d'accueil = 200 lux
Votre ERP se doit de respecter ces normes d'éclairage car il en revient du bien-être de vos visiteur mais aussi de vos employés. En effet un éclairage éblouissant ou au contraire trop d'ombre dans votre établissement n'engage pas les usagers à entrer chez vous. Il faut donc veiller à avoir une bonne qualité de lumière qui se diffuse uniformément.
1) Tout ce qu'il faut savoir pour éclairer vos cheminement horizontaux
- Prescriptions pour l'intérieur
Veillez à positionner vos interrupteurs à chaque début de cheminement pour que ceux-ci soit visibles et pour renforcer leur visibilité, ils doivent être de couleur contrastée par rapport à la couleur du mur et munis de veilleuses. Cependant, pour le confort de tous, il est préférable d'implanter un dispositif de détection automatique qui permettra aux personnes handicapées et à mobilité réduite de ne pas faire de déplacement inutile. Vos revêtements muraux devront être de couleur claire afin d'améliorer la diffusion de la lumière.
- Prescriptions pour l'extérieur
Pour vos extérieurs, vous allez devoir implanter un système de détection automatique conforme aux exigences réglementaires (chevauchement des zones successives, extinction progressive).
- Prescriptions pour l'intérieur ET l'extérieur
Vos dispositifs lumineux doivent être à éclairage indirect afin de ne pas constituer une gêne, un éblouissement. De plus veillez à répartir l'éclairage artificiel de manière homogène pour éviter les points d'ombre. Si votre éclairage n'est pas homogène, vous avez la possibilité d'installer un fil d'Ariane lumineux et non éblouissant.
Tableau récapitulatif : normes d’éclairement & dispositifs auditifs
| Zone / Poste | Lux requis | Interrupteur | Dispositif auditif |
|---|---|---|---|
| Cheminements ext. | 20 lux | Contrasté + veilleuse LED | – |
| Parkings extérieurs | 20/70 lux | Détecteur de présence | – |
| Circulations int. | 100 lux | Bouton éclairé | – |
| Escaliers | 150 lux | Veilleuses sur mains courantes | – |
| Poste d’accueil | 200 lux | Interrupteur lumineux | Boucle magnétique / visioph. |
2) Comment éclairer vos escaliers ?
Un éclairage adapté au sein de vos escaliers est primordial car il permet la détection de toutes les marches en plus des dispositifs préalablement installés du type repérage de contremarches.
Quand cela est possible pour vous, prévoyez des ouvertures vers l'extérieur permettant à la lumière naturelle de pénétrer dans la cage d'escalier, sinon veillez à répartir l'éclairage artificiel de manière homogène.
Vos interrupteurs devront être installés sur chaque palier d'étage et seront de couleur contrastée par rapport à la couleur du mur pour le jour et munis d'une veilleuse pour la nuit.
Il est aussi recommandé pour les escaliers d'installer un dispositif d'éclairage par détection automatique, dans ce cas prévoyez la détection des usagers en tout point de la cage d'escalier pour ne pas que les usagers se retrouvent dans le noir au milieu de l'escalier.
Aussi prévoyez des revêtements muraux de couleur claire afin de favoriser la diffusion de la lumière.
3) Focus sur l'éclairage de vos sanitaires :
Dans une pièce comportant un point d'eau, certaines dispositions relatives à la sécurité d'usage sont à appliquer (NF C 15-100).
Il convient d'installer un dispositif d'activation automatique de la lumière qui doit être effective sur tout le volume de la cabine. De la même manière votre dispositif s'éteindra après la sortie de l'usager du cabinet.
Si votre dispositif est programmé, vous pouvez implanter une extinction progressive afin de ne pas plonger l'usager dans le noir et de lui laisser le temps d'effectuer les mouvements &
Accueillir des usagers via interphonie ou visiophonie :
Dans le cas où l'entrée de votre ERP ne serait pas directement visible depuis votre banque d'accueil, il est nécessaire d'installer un dispositif de visiophonie ou d'interphonie afin que vos agents d'accueil puissent être avertis de l'arrivée d'usagers depuis leur poste de travail.
Il est aussi obligatoire d'implanter ce dispositif pour les écoles par exemple dans le cas où il n'existe pas de service d'accueil.
Le dispositif doit être visuellement contrasté pour en faciliter la détection et les boutons doivent être en relief et contrastés par rapport à la platine du dispositif (boutons lumineux par exemple). Afin de le rendre encore plus visible, veillez à implanter un éclairage particulier et en dehors des zones d'ombre ou d'exposition au soleil.
Positionnez-le à hauteur de 100 cm et à 40 cm de tout angle. Veillez aussi à ce qu'il ne soit pas installé près de l'espace de débattement de la porte.
Accueillir des personnes sourdes ou malentendantes au sein de votre ERP :
Implanter un dispositif d'aide pour les personnes équipées d'implants cochléaires ou d'appareils auditifs permet de créer un espace convivial et chaleureux et renforce leur sentiment d'être accueilli.
Selon la fonction de votre ERP, prévoyez d'implanter un dispositif d'aide à l'audition avec à minima une boucle à induction magnétique (BIM). Pour les halls très fréquentés ou susceptibles d'être bruyants, prévoyez un système d'aide pour les personnes non appareillées (dispositif avec casque).
Si votre banque d'accueil n'est pas sonorisé, ce qui est souvent le cas, vous pouvez néanmoins l'équiper d'une boucle à induction magnétique utilisable sans appareillage spécifique (avec casque).
Un pictogramme spécifique devra être implanté afin de prévenir les personnes malentendantes qu'il existe un tel dispositif au sein de votre ERP.
FAQ
Q1 : Quels lux pour un cheminement extérieur ? R : 20 lux minimum ; prévoir 50 lux supplémentaires pour les ERP neufs sur les circulations piétonnes.
Q2 : Comment choisir un interrupteur accessible ? R : Contraste ≥ 30 % avec le mur, veine phosphorescente ou LED témoin, hauteur 90–110 cm.
Q3 : Quelle différence entre boucle magnétique et visiophonie ? R : La boucle transmet un signal audio à un appareil auditif ; la visiophonie permet la communication visuelle entre l’accueil et la personne.
Q4 : À quelle fréquence entretenir vos installations ? R : Contrôle visuel et mesure luxmètre tous les 6 mois, test de boucle magnétique annuellement.
Q5 : Puis-je installer une détection automatique de présence ? R : Oui, c’est recommandé pour éviter les zones d’ombre et les déplacements inutiles des PMR.
L'objectif de ce document écrit par l'un des experts accessibilité de Handinorme est de guider les exploitants d’ERP dans la mise en conformité électrique, à la fois pour l’éclairage et les dispositifs d’assistance auditive, afin de garantir l’accessibilité des personnes en situation de handicap.