Qu’est-ce qu’un obstacle en terme d’accessibilité ?

Un obstacle peut être défini par plusieurs critères :

• Tout objet dépassant d’un des murs de plus de 15cm, en dessous, l’objet n’est pas considéré comme un obstacle. 
• L’objet doit se trouver en dessous de 2m20, dans le cas contraire, l’objet n’est pas considéré comme un obstacle
• Tout objet isolé, comme un poteau ou une borne, dépassant du sol
• Tout élément comportant, sous lui,  un espace de plus de 40cm (empêchant ainsi la détection par les cannes) 

Gérer les obstacles à l’accessibilité : Identification, Réglementation, Solutions, Prévention, Maintenance

Pour mettre aux normes ces obstacles, vous devez les rendre repérables pour l’ensemble des handicaps (notamment mal et non-voyants).

Dans le cas d’obstacles présents sur les murs, vous devez ajouter un élément qui contraste avec l’environnement immédiat ainsi qu’un rappel tactile ou un prolongement au sol

Les éléments comportant un espace de plus de 40cm sous lui doivent être suppléés par une barrière, celle-ci devra avoir à sa base une hauteur de maximum 40cm.

Les éléments isolés comme les poteaux doivent être évité.

1. Identification

Avant toute intervention, réalisez un audit terrain pour repérer tous les obstacles qui entravent la circulation et l’usage des ERP par les personnes en situation de handicap :

• Ressauts et seuils : repérer tout dénivelé > 0 cm jusqu’à 4 cm (ou > 2 cm sans chanfrein).
• Pentes et rampes : mesurer les inclinaisons supérieures à 5 % sur 5 m ou plus.
• Largeurs de passage : vérifier tout passage < 0,90 m et tout couloir < 1,40 m.
• Mobilier et équipements fixes : noter tout meuble ou présentoir empiétant sur l’aire de circulation.
• Signalétique : relever les panneaux mal positionnés (hauteur hors norme ou faible contraste).
• Giratoires insuffisants : détecter en bout de couloir un diamètre libre < Ø 1,50 m.

Mieux comprendre la détection d'obstacles possibles pour les malvoyants avec canne

2. Réglementation

Conformez-vous aux textes suivants pour établir vos priorités et justifier vos travaux :

• Loi n° 2005-102 du 11 février 2005 : obligation d’accessibilité universelle dans tous les ERP.
• Arrêté du 8 décembre 2014 : spécifie les seuils de ressaut (≤ 2 cm sans chanfrein, ≤ 4 cm biseauté à 33 %), les pentes (≤ 5 %), les largeurs (≥ 0,90 m) et les giratoires (Ø 1,50 m).
• Décret n° 2017-1328 : précise les modalités d’application et les mises en demeure.
• Norme NF P 98-352 : recommande les contrastes visuels ≥ 70 % pour la signalétique.

3. Solutions

Pour chaque obstacle identifié, appliquez la réponse adaptée :

• Ressauts : installez un chanfrein ou une rampe basse en matériau antidérapant.
• Pentes excessives : taillez une nouvelle chape ou posez un profilé technique pour limiter l’inclinaison à 5 %.
• Passages étroits : élargissez les huisseries ou réaménagez les meubles pour dégager au moins 0,90 m de largeur utile.
• Mobilier gênant : remplacez-le par des modules fixes hors zones de circulation, ou repositionnez-le selon un plan de zonage.
• Signalétique mal adaptée : reposez les panneaux entre 1,30 m et 1,50 m du sol, avec des caractères de contraste ≥ 70 % et un picto conforme.
• Giratoires insuffisants : supprimez cloisons ou dispositifs saillants pour restituer un cercle libre de Ø 1,50 m.

4. Prévention

Installez dès la conception ou la rénovation :

• Itinéraires balisés avec bandes podotactiles et marquages contrastés.
• Plans de circulation affichés et mis à jour, intégrés aux notices d’accueil.
• Mobilier modulaire facile à déplacer en cas d’événement ou de réaménagement.
• Formation du personnel pour repérer et signaler immédiatement tout nouvel obstacle.

5. Maintenance

La pérennité des aménagements repose sur un suivi rigoureux :

• Contrôles semestriels : vérifiez ressauts, pentes, largeurs et état des chanfreins.
• Nettoyage régulier : éliminez salissures, revêtements glissants et débris autour des rampes.
• Vérification de la signalétique : assurez la lisibilité des contrastes et la fixation des panneaux.
• Mise à jour du plan d’actions : intégrez les retours d’usage et planifiez les corrections urgentes.

En suivant cette méthodologie structurée, votre ERP restera conforme à la réglementation et garantira un accueil fluide, sûr et inclusif pour tous.

Comment gérer les obstacles à l'accessibilité ?

Quelques exemples d'obstacles à l'accessibilité

Gérer un élément bas

Tube pour barrière modulable pour détection d'obstacle

TUBE POUR BARRIÈRE MODULABLE POUR DÉTECTION D'OBSTACLE

Cette image montre un élément bas, à savoir un élément invisible pour les cannes d’aveugle de par son espace bas de plus de 40cm.

Dans ce cas, il est obligatoire d’installer une barrière qui permet la détection par canne : la partie inférieure de celle-ci permet une facilité de contact de la canne.

Gérer un obstacle latéral

Détecteur d'obstacle Tubi

Cette image montre un obstacle classique qui sort de plus de 15cm.

Pour traiter cet obstacle, il faut un cache placé à moins de 40cm du sol, permettant la détection par canne.

Résumé “En Bref”

• Identifier : ressauts ≤ 2 cm, pentes ≤ 5 %, passage libre ≥ 0,90 m, mobilier hors zones de circulation.
• Hiérarchiser : sécurité (ressauts, glissance), accessibilité (largeurs, giratoires), lisibilité (signalétique, contrastes).
• Corriger : chapes de nivellement, bandes podotactiles, repositionnement du mobilier, élargissement des portes.
• Prévenir : plan de circulation balisé, entretien régulier, formation du personnel à la vigilance.
• Maintenir : contrôle semestriel des pentes, ressauts et propreté, mise à jour du plan d’action.

FAQ 

Q1 : Qu’est-ce qu’un obstacle accessible ? Un obstacle est tout élément (ressaut, mobilier, pente, signalétique) qui entrave la circulation ou la compréhension d’un parcours PMR.

Q2 : Quels seuils normatifs respecter ? Ressaut ≤ 2 cm (ou ≤ 4 cm biseauté à 33 %), pente ≤ 5 %, passage libre ≥ 0,90 m, giratoire Ø 1,50 m.

Q3 : Par quoi commencer pour lever les obstacles ? Réalisez un audit terrain : listez et mesurez systématiquement chaque point (escaliers, seuils, couloirs, signalétique).

Q4 : Quel outil pour prioriser les travaux ? Attribuez un score selon danger (glissance, chute) et fréquence d’usage, puis planifiez les interventions de la plus urgente à la moindre.

Q5 : Comment assurer la pérennité des aménagements ? Mettez en place un calendrier de maintenance semestrielle et formez vos équipes à signaler toute dégradation

L'objectif de ce document écrit par les experts accessibilité d'handinorme, plus de 10 années d'expertise en accessibilité handicap, est d'accompagner les gestionnaires d’ERP (commerces, mairies, établissements culturels) dans l’identification, la hiérarchisation et la suppression ou l’aménagement des obstacles (ressauts, appareils, mobiliers, signalétique mal placée) pour garantir un parcours accessible à tous et conforme à la loi n°2005-102 et à l’arrêté du 8 décembre 2014